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La importancia del buyer persona en tu empresa
Fecha: 2023-06-06 09:35:45Autor: Alex Rubio
Seguro que has escuchado hablar del buyer persona pero, a lo mejor, aún no tienes mucha idea sobre lo que significa este concepto. Es posible que hayas recurrido a buscar por google para saber a lo que se refiere y has acabado en nuestro blog. Pues estás de enhorabuena, en este artículo, vamos a aclarar todas tus dudas relacionadas con el buyer persona. En la actualidad, creemos que para una empresa es esencial tener definidos a sus buyer personas. De esta manera, seremos capaces de focalizarnos en todos los detalles necesarios para conseguir el éxito y resolver las necesidades de nuestros clientes. ¡No te hacemos esperar más!
¿Qué es el buyer persona?
Buyer persona es una representación, como su propio nombre indica, de una persona semi-ficticia de nuestro cliente final. Es decir, podríamos decir que el buyer persona es un arquetipo del cliente ideal para el servicio o producto que nuestra empresa ofrece. Para componer este buyer persona es necesario tener en cuenta los datos sociodemográficos, conductuales (ya sea en el ámbito personal, profesional, online o relacional con nuestro producto o servicio). ¿Por qué decimos que es de vital importancia para nuestra empresa? Pues bien, uno de los pilares del inbound marketing es crear contenido que sea de valor para nuestros usuarios. Nos permite centrar mucho más nuestra estrategia de contenidos tocando sus puntos de dolor, intereses entre otros. Además, podemos encontrar diferentes tipos de buyer persona en nuestra empresa.
Diferencia entre buyer persona y target
A menudo es fácil que estos dos términos, buyer persona y target, se confundan. Pueden parecer conceptos muy parecidos pero realmente tienen bastantes diferencias. Una de las diferencias más evidentes es que target es un concepto más abstracto, es decir, agrupa a un colectivo de personas y no les aporta identidad. Por esta razón, si nos centramos en el target es más difícil hacer contenidos dirigidos a satisfacer las necesidades de nuestro público. A continuación, te exponemos las diferencias entre los dos conceptos:
- El target agrupa a una cantidad de personas teniendo en cuenta el sexo, edad, poder adquisitivo, nivel social, etc. En cambio, el buyer persona se centra en definir las necesidades que podría tener nuestro usuario final.
- El target centra los esfuerzos en un grupo más amplio que se ha definido en base al producto o servicio que la empresa ofrece. El buyer lo que hace es aplicar las necesidades que se han detectado a los diferentes segmentos de ese público, no solo fijándose en la edad, el sexo o el poder adquisitivo sino que va más allá.
- Si nos centramos en el target podemos llegar a olvidarnos de otros segmentos que son igual de rentables. Con el buyer persona podemos sacar provecho de varios segmentos que comparten la misma necesidad detectadas
Como ves, es muy importante definir el buyer persona para nuestra estrategia de contenidos. Esperamos que este artículo te haya servido de ayuda. Si tienes cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.
5 claves para la landing page perfecta
Fecha: 2023-06-06 09:33:55Autor: Alex Rubio
Una cosa que hay que tener clara cuando creemos nuestra landing page perfecta es que el objetivo principal de la misma es convertir. Cuando hablamos de convertir, nos referimos a que queremos conseguir que el visitante que llegue a nuestra landing page haga una acción en concreto. Por ejemplo, suscribirse, descargar un documento, comprar, llamar, etc. Por lo tanto, nuestra landing page tiene que estar diseñada de manera que nos facilite conseguir aquello que queremos. En este artículo lo que queremos es darte 5 claves para que crees una landing page perfecta para conseguir convertir. ¡No te lo pierdas que allá vamos!
Las claves para la landing page perfecta
La estructura es algo de vital importancia para conseguir que las personas que nos visiten acaben convirtiendo. Por esta razón, a continuación, te damos 5 claves sobre la estructura ideal para una landing page perfecta:
1. Trata el título de la landing page con cariño
Y te preguntarás, ¿por qué? Pues bien, el título es el primer elemento que los usuarios van a leer y hará que quieran seguir navegando por tu landing page o, al contrario, irse. Por lo tanto, el título debe ser descriptivo, poderoso, que contenga las palabras clave principales y que esté colocado en un lugar destacado de la cabecera. El título debe ser:
- Corto y directo
- Con palabras clave principales
- Resaltado y atrayente con un buen diseño
- Que llame la atención y explique el contenido de la landing page
2. Pon soluciones y beneficios que ofrece
Para una landing page perfecta ya hemos visto que el título es algo importante pero los subtítulos también tienen su peso. Es importante, escribir un título secundario con los beneficios que aportará tu producto o servicio.
3. Añade buenas imágenes
El diseño de la landing page tiene que ser de gran calidad y que represente a la perfección el producto o servicio que ofreces. Sobre todo, utiliza imágenes que estén libres de derecho de autor.
4. Formulario
Otro de los elementos que no puede faltar en una landing page perfecta es el formulario con unos campos que tendrá que rellenar el usuario. Una recomendación que te damos es que no añadas demasiados campos, simplemente, los necesarios o tus visitantes huirán. Además, intenta incluir un CTA (Call to action) en el botón de “aceptar”. Si añades un CTA más atractivo que el “confirmar” o “enviar” conseguirás que tus visitantes tengan más ganas de hacer clic.
5. Llamada a la acción
Aparte del botón del formulario, deberías añadir una llamada a la acción (CTA) que sea clara, sencilla y directa. De esta forma, seremos capaces de conseguir que el usuario realice la acción que queremos. Debes colocar este CTA en un lugar destacado y destacarlo con colores.
Estas son algunas claves para que crees una landing page perfecta. Esperamos que este artículo te haya servido de ayuda. Si tienes cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros. Te atenderemos en lo que sea posible.
5 características que todo Community Manager debería tener
Fecha: 2023-06-06 09:32:26Autor: Alex Rubio
Existen muchas creencias sobre que el trabajo de un community manager lo puede realizar cualquier persona. Debemos decirte que no toda persona vale para ello. Pues debes ser una persona muy responsable para poder llevar a cabo este trabajo. Por esta razón, hemos preparado este artículo donde te comentaremos cuáles son las principales características que debería tener un buen community manager. Así que no te hacemos esperar más. Te las explicamos a continuación.
El buen community manager: características
Antes de comenzar con las características, ¿tienes claro realmente qué es un community manager?. Un community manager es una persona que se encarga de construir y administrar la comunidad online de tu empresa. Además, es la persona encargada de mantener relaciones estables y duraderas con los clientes del canal online. Ahora ya tienes una idea de lo que es, ahora vamos a por las características más importantes que demanda este perfil.
1. Orden
Mantener el orden es una cosa fundamental en un community manager. Diariamente tiene una serie de tareas que debe completar y aunque pueda parecer algo fácil, como no seas una persona organizada podrías tener problemas en saber si has subido o no el contenido, etc. Por ello, nuestra recomendación es que te crees una lista de tareas pendientes o un calendario de contenidos. De esta forma, si llevas las redes sociales de varias empresas, serás capaz de llevar una gestión mucho más agradable.
2. Creatividad
Otra de las características esenciales es la creatividad. Pues un community manager debe estar constantemente creando contenido nuevo y dirigido a diferentes públicos. Por lo tanto, si no eres una persona muy creativa no serás capaz de captar la atención de tus seguidores.
3. Comunicación
Una de las funciones principales de un community manager es comunicarse con el público. De alguna forma, es la persona que está dando la cara por la marca. Así que saber relacionarse es algo clave para este perfil.
4. Empatía
Muy relacionado con el tema de comunicación, un community manager debe empatizar con el público de la marca. Es importante que sepa ponerse en la piel del consumidor y hará que la marca cobre un aspecto más humano. Tratar de forma natural al usuario hará que este se sienta cómodo. Por ello, conocer al usuario es vital para poder utilizar su mismo lenguaje.
5. Decisivo
Cuando gestionas las redes sociales de una empresa puedes encontrarte con situaciones difíciles de afrontar. Por eso, es muy importante que seas una persona con capacidad para tomar decisiones. Debes tener la suficiente confianza en ti para poder tomar decisiones que afectarán a toda la empresa. En este caso, tienes mucha responsabilidad en tus actos.
Estas son algunas de las características que debería tener un buen community manager. Esperamos que el artículo te haya servido de ayuda. Ya sabes, si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en lo que sea necesario.