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Cómo conocer a tu cliente con Google Analytics en 5 pasos
Fecha: 2023-06-06 10:53:53Autor: Alex Rubio
Conocer a tu cliente no es tarea fácil hoy en día, ya que obtenemos miles de datos y a veces es difícil separar la información de calidad de la que no lo es. Por eso puede resultar muy confuso describir los tipos de clientes sin una herramienta que nos sirva de ayuda. Sin embargo, hoy en día, conocer tu segmento de mercado al detalle se ha convertido en un imperativo. Sin este aspecto, nuestras estrategias de marketing digital están muertas. En el post de hoy os vamos a hablar de cómo conocer a tu cliente con Google Analytics. Esta es una herramienta que tiene que verse esencial en tus estrategias de marketing digital, ya que te ayudará a focalizarte en los aspectos más clave de tus users, ayudándote a esclarecer los que son realmente importantes y lo que no.
Encuentra tu público objetivo con Google Analytics en 5 pasos
¿De dónde son?
Para saber los datos geográficos solo debes hacer clic en la parte de audiencia de la parte izquierda, y a continuación ve a información geográfica. Con esto podemos saber desde qué país nos están visitando.
¿Qué edad tienen?
Tener en cuenta la edad es muy importante para conocer a tu cliente y segmentar bien nuestras acciones de marketing. Una vez más, solo hemos de ir a audiencia y a datos geográficos para saber la edad en la que se comprenden los usuarios que nos visitan
¿Qué les gusta?
Para saber los intereses de nuestro público, ve a audiencia y dirígete a la parte de intereses. Podrás descubrir que temas interesan más a tus visitantes.
¿Mujer u hombre?
Saber el género es básico para conocer a tu cliente. Quizás estás recibiendo un gran tráfico de mujeres cuando te pensabas que la mayoría eran hombres. Si mezclamos esta información con la edad, podemos obtener una información muy específica.
¿De dónde vienen?
Desde donde nos visita nuestro cliente es clave para optimizar nuestra estrategia al medio.
Qué informes puedo obtener con Google Analytics
Informes de audiencia
Estos informes nos aclararán cómo es nuestro tráfico, quién nos visita y cómo... con este informe podemos orientar los contenidos de nuestra website, así como planificar los horarios de publicación en redes sociales.
Informes de adquisición
Con estos informes podemos esclarecer una correlación entre la procedencia de nuestros usuarios y cómo se han comportado. También podemos saber cómo han llegado a nosotros.
Informes de comportamiento
Estos informes pueden serte de gran ayuda para conocer a tu cliente. Puedes definir cómo actúa tu tráfico dentro de tu página web, y como ésta le influye.
Informes de conversión
Con este informe podemos averiguar el momento de drop off de los usuarios en nuestra página web. Así cómo que partes generan más conversión y averiguar que les frena a realizar una compra.
Control en tiempo real
Con la herramienta de Google Analytics también podemos monitorear la situación de nuestro tráfico a tiempo real. Con esta opción que nos ofrece la herramienta, podemos saber la probabilidad de conversión en cada momento. ¿Tienes dudas para conocer a tu cliente? Ponte en contacto con SeoXan y te ayudaremos a analizar tu segmento de mercado.
¿Qué es el phishing y cómo funciona?
Fecha: 2023-06-06 10:52:59Autor: Alex Rubio
En el post de hoy vamos a hablaros de una práctica muy común hoy en día en la red. Vamos a hablaros del phishing, y de cómo podemos intentar prevenirnos de esta técnica.
¿Qué es el phishing?
El phishing es uno de los métodos más utilizados por los por delincuentes cibernéticos para estafar a los usuarios en internet. Este método es utilizado para obtener información confidencial, como contraseñas, números secretos, información sobre tarjetas de crédito de la víctima... Algunas de las consecuencias que nos puede llevar a ser víctima de esta técnica son, el robo de dinero de una cuenta bancaria, que alguien adquiera nuestros datos personales para luego venderlos, suplantación de nuestra identidad, enviarnos publicidad sin nuestro consentimiento...
¿Qué tipo de información puede robar un delincuente cibernético?
- Número de identidad
- Datos de contacto
- Número de tarjeta de crédito
- Número de cuenta bancaria
- Información de Home Banking o e-commerce
- Información de cuentas de redes sociales
- Cuentas de correo electrónico
¿Cómo funciona el phishing?
Cuando somos víctimas de phishing, es cuando ingresamos los datos en un lugar que, aparentemente, nos resulta confiable, pero que no lo es ciertamente. Pues este lugar es fraudulento y la intención es robar nuestros datos. Los delincuentes cibernéticos suelen valerse de ciertas técnicas de ingeniería social para robar nuestros datos. De manera que nos engañan haciéndose pasar por un ente de confianza, como una empresa o persona oficial. Algunos medios por los que los usuarios pueden sufrir de este ataque son: el correo electrónico, redes sociales, mensajes SMS, llamadas telefónicas e infecciones de malware. Mayormente, cuando sufrimos este tipo de ataque, primeramente nos encontramos con una identidad falsa (que aparentemente nos resulta confiable). En segundo lugar, se suele recibir un mensaje (usualmente por correo) en el cual los usuarios hacen click. Y, a continuación, las víctimas acceden al sitio web fraudulento e insertan sus datos personales. Después de que esto ocurra, ya es demasiado tarde para volver atrás, ya que la acción ya ha sido enviada.
Phishing con geolocalización
Este tipo de phishing marca una nueva tendencia, ya que aumenta su peligro por ser geolocalizado. Para este tipo, los ciberdelincuentes utilizan la geolocalización como método para detectar el país desde el cual el usuario visita un sitio web. A través del phishing con geolocalización, los atacantes maximizan la posibilidad de sacar beneficio de la estafa. Esto es debido a que se aseguran que solo los usuarios del ámbito geográfico específico accedan al sitio web fraudulento.
Conclusión
Como veis, esta técnica de ciberdelincuencia no es ninguna tontería, ya que, de un momento a otro, todos tus datos pueden quedar en las manos de un criminal. Es por eso que desde SeoXan queremos recordarte que tengas en cuenta que ninguna institución bancaria tiene permitido solicitar información altamente sensible vía internet. Los atacantes suelen buscar continuamente nuevas formas de estafar a los usuarios en la red. Así que prevén estas situaciones siendo siempre desconfiado ante cualquier suceso extraño Si aún te queda alguna duda sobre la técnica phishing, o quieres tomar algunas medidas preventivas, pero no sabes cómo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. ¡Te ayudaremos a minimizar los riesgos!
Consejos para mejorar la experiencia de usuario de tu página web
Fecha: 2023-06-06 10:50:08Autor: Alex Rubio
Por si pensabas que sí, hoy en día no es suficiente con tener una página web responsive, con una buena combinación de colores, con buen contenido visual o cualquiera de los requisitos que seguramente habrás oído hablar. Los usuarios cada vez tienen más poder en la red. Estos demandan un sitio web intuitivo, que nos les lleve mucho tiempo entender y puedan interactuar con él de manera natural. Hemos de intentar que los internautas se sientan cómodos navegando y mejorar la experiencia del usuario. Pero, ¿cómo hacemos esto? Nuestro equipo te ha preparado un post para que descubras los factores que tienes que tener en cuenta en cuanto al diseño de una página web, y que seguramente te estás perdiendo. Recuerda que nuestro pilar básico, y sobre el que se ha de fonamentar cada una de nuestras estrategias de marketing, es en mejorar la experiencia del usuario.
¿Qué es la experiencia de usuario?
La experiencia de usuario es un atributo de calidad cuyo objetivo es conducir al usuario, influirle positivamente en su decisión de compra Y, por último, mejorar su manera de interactuar en nuestro sitio web para que, finalmente, acabe decidiendo comprar nuestro producto.
Claves para mejorar la experiencia de usuario
Estructura de la navegación
Asegúrate que el camino que ha de seguir el usuario para llegar a cada una de las páginas es sencillo. Es importante que llegue rápida e intuitivamente, con el menor esfuerzo y tiempo. Más de tres páginas vistas para llegar a su pestaña objetivo, es demasiado, y esto hará que el internauta abandone tu web.
Diseño en la experiencia de usuario
Para mejorar la experiencia de usuario es importante tener en cuenta el diseño. No hablamos solo de colores y contenido visual atractivo. Sino que nos venimos a referir a la concordancia entre esto, y la buena ubicación de cada uno de los elementos de manera que los aspectos de nuestra web se muestren claramente. Cualquier elemento que pueda resultar confuso ha de reducirse al mínimo.
Legibilidad
Nuestro sitio web ha de ser legible de forma rápida, sencilla y sin mucho esfuerzo. Para llegar bien al usuario, piensa que tu contenido va a ser más bien ojeado que leído al detalle. Así que, combina todos tus recursos para que tu contenido pueda ser visualmente atractivo y de la sensación de escaneado rápido.
Facilitar las búsquedas de productos
Por ejemplo, etiqueta bien todos tus productos y facilita una barra de búsqueda para que los usuarios que te visiten puedan encontrarlos con facilidad.
Conclusión
Para los usuarios es importante que todos los procesos sean sencillos. Esto requiere mejorar la experiencia de usuario al máximo en nuestro sitio web. Así que, ¡toma nota de todos las claves que te hemos explicado anteriormente! Con esto acabamos el post de hoy, esperamos que te haya sido de gran utilidad. Si necesitas optimizar tu sitio web, mejorar su diseño, recibir algunos consejos, contacta con nosotros y ponte en nuestras manos. ¡Trabajemos juntos para que tus visitas sean de más calidad!