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MRR Monthly Recurring Revenue
Fecha: 2023-06-05 08:12:09Autor: Alex Rubio
Recientemente hemos incorporado en nuestro programa de facturación cloud AR6, una nueva KPI que consideramos de lo más interesante, esta nueva KPI la podréis ver en la página inicial del programa.
¿Que nos indica la MRR?
El MRR o Monthly Recurring revenue, nos indica el nivel de facturación recurrente que tenemos actualmente, en unidad de Euros. El MRR es una forma de promediar los diferentes planes de precio de que disponemos en nuestro ERP, ya sean mensuales, trimestrales, anuales o incluso diarios. Nuestro software puede realizar de forma automática facturas cada cierto tiempo programado, y esto nos ofrece la posibilidad de saber si nuestro negocio recurrente aumenta o disminuye.
Para cualquier negocio, es sumamente importante poder saber cuanto dinero va a recibir el próximo mes tan solo abriendo sus puertas, ya que este nivel de facturación recurrente nos aportara una seguridad extra a nuestro negocio. Puedes usar esta función en nuestro software de gestión, y crear tantas plantillas de facturación recurrente como desees, y nuestro software se encargará de facturar cada mes o el tiempo que indiques esos importes a tus clientes, mandando incluso la factura adjunta en formato pdf al email de notificación.
Recibir los pedidos de tu woocomerce al ERP
Fecha: 2023-06-05 08:09:54Autor: Alex Rubio
Nuestro software de gestión permite vincular una cuenta de correo donde se reciben los pedidos de tu página web directamente al programa de facturación cloud. Es tan simple como crear una nueva cuenta de correo de tu dominio y configurar tu AR6 para que este pueda leer los pedidos. Los nuevos pedidos pasaran a ser visibles desde la aplicación y estarán visibles en forma de notificación en la barra superior del software.
Si pulsas sobre el icono de notificación, podras ver todos los pedidos pendientes de crear en la aplicación y darles curso o imprimirlos para poder ser procesados.
Es importante copiar el numero de pedido si queréis que el software cargue los datos del cliente y del pedido de forma automática y genere de forma más rápida y sin errores la factura a vuestro cliente. Para realizar este importación de los datos desde la web al programa de facturación, podéis usar el icono que aparece en el formulario de realizar facturas.
Cuando pulses este botón, aparecerá un formulario donde deberás indicar desde que tienda quieres importar el pedido y que numero de pedido quieres importar. Acto seguido el software importara todo el detalle del pedido a este formulario a fin de proceder crear una factura idéntica al pedido que nuestro cliente ha procesado en nuestra página web.
Gestión de tickets | Facturación cloud AR6
Fecha: 2023-06-05 08:04:54Autor: Alex Rubio
Es importante para cualquier negocio, que las consultas a la empresa sean respondidas de forma rápida y sencilla. En la mayoría de casos nos encontramos con que las consultas realizadas desde nuestra página web, no están integradas dentro de nuestro ERP o CRM y estas no suelen ser contestadas de forma rápida y eficaz, ya que no son tareas directamente supervisadas por nuestro departamento de dirección comercial. Muchas otras veces, los datos de contacto de estos posibles clientes quedan sin tratar y no se les realiza un seguimiento después de habernos contactado, y tenemos que tener presente que cualquier contacto desde nuestra página web, es un posible cliente en un futuro, ya que ha mostrado cierta afinidad con nuestros productos. Así pues disponer de herramientas como un buen CRM, nos puede ayudar mucho a realizar este tipo de seguimiento. Hoy en día, es importantísimo tener una vinculación directa de nuestra página web, desde donde recibimos los nuevos leads, a nuestro CRM o ERP para su posterior tratamiento. Nuestro programa de facturación en cloud AR6, dispone de plugins para WordPress para poder integrar nuestra página web con nuestro CRM, de esta forma tenemos claro que la información de este posible cliente será integrada en cualquier comunicación de nuestro departamento de marketing y por lo tanto poder ser convertido este lead en cliente en posteriores ocasiones. Nuestros plugins, se instalan fácilmente en Wordpress y se comunican con nuestro programa de facturación cloud a fin de poder realizar estas tareas. Para ello deberemos crear nuestros departamentos internos, asignarles un contacto y un color para poder ser claramente identificados.
Una vez creados estos departamentos instalaremos el plugin en nuestra página web, a fin de que el formulario de contacto, nos envíe toda la información al programa de facturación cloud.
Así, cuando el cliente nos contacte a través del formulario, toda información del contacto será importada directamente a nuestro CRM.
Desde el mismo ERP/CRM será posible contestar al cliente, y toda la comunicación quedara almacenada en el sistema para su posterior revisión. Así mismo podremos supervisar la velocidad de respuesta de los tickets, para poder evaluar en detalle que departamentos contestan con más fluidez a nuestros posibles clientes. Y toda información de estos nuevos contactos es integrada automáticamente a nuestras listas de difusión para que nuestro departamento de marketing pueda comunicarse en próximas veces con este cliente, que sin duda tiene cierta afinidad con nuestro negocio.