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Carrusel de Instagram: aprovecha su potencial al máximo
Fecha: 2023-06-05 09:13:20Autor: Alex Rubio
En 2017 una de las actualizaciones incorporó el formato carrusel de Instagram. En este formato el usuario puede añadir más de una foto en la misma publicación. Por lo tanto, el carrusel de Instagram permite compartir imágenes como si se tratase de un álbum de fotos. Pero… ¿sabes que le puedes sacar un partido más profesional? En este artículo, te explicamos cómo exprimir al máximo el potencial de los carruseles para tu empresa.
¿Qué es el carrusel de Instagram?
Como ya hemos dicho, el carrusel de Instagram es un formato de publicación en el que puedes añadir un máximo de 10 fotos y videos en un mismo post, incluso, combinándolos. Esto genera una oportunidad de crear contenido de valor a través de una historia cautivadora. Imagina que eres un entrenador personal, puedes mostrar varios ejercicios para hacer una rutina o, en el caso de que fueras cocinero, puedes mostrar el paso a paso de tus recetas. Y eso no es todo lo bueno que te aportan los carruseles de Instagram. Algunos datos que debes tener en cuenta:
- Los carruseles son el formato de Instagram con más interacciones
- Si puedes, utiliza todas las imágenes que permite el carrusel ya que así lograr un 2% más de interacciones
- La media de comentarios en carruseles es de 8 por publicación (todo ello depende de la estrategia que utilices)
Ventajas de los carruseles de Instagram
Si aún estás en duda de utilizarlo, vamos a contarte algunas de las ventajas de utilizarlos:
- Las personas pasarán más tiempo mirando tus publicaciones con lo cual Instagram te posicionará mucho mejor.
- Vas a poder conectar mejor con tu audiencia ya que el storytelling ayudará a cautivarlos.
- Aumentarás las interacciones con tus seguidores.
- Tus contenidos podrán viralizarse e incluso aparecer en el “explorar” de los usuarios.
- Te permite añadir más información en tus publicaciones.
¿Cómo hacer un carrusel de Instagram?
Ahora que ya conoces las ventajas de utilizar el carrusel, esperamos que te haya picado el gusanillo y empieces a experimentar. Para hacer un carrusel de imágenes es muy fácil. Debes seguir los pasos que te comentamos a continuación:
- Abre la aplicación de Instagram.
- Pulsa en la parte inferior central donde aparece el símbolo +.
- Allí podrás ver las fotos de tu biblioteca.
- Toca el símbolo carrusel que aparece en la imagen central de la pantalla. Lo identificarás con el símbolo de varios recuadros.
- Selecciona un máximo de 10 fotos y video de tu carrete. Recuerda que la medida que elijas (vertical, cuadrad u horizontal), afectará a todas las fotos de tu publicación.
- Una vez hayas seleccionado todas las fotos, pulsa Siguiente que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
- Añade una descripción.
- Y voila! Ya has publicado tu primer carrusel.
Hasta aquí el artículo sobre el formato carrusel de Instagram. Esperamos que te haya servido de ayuda y puedas empezar a aplicarlo en tu cuenta. Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Customer journey: aplícalo en tu estrategia
Fecha: 2023-06-05 09:11:46Autor: Alex Rubio
Si te paras a pensar, cuando realizamos una compra pasamos por un proceso previo a la transacción, es el llamado customer journey. Este proceso engloba las diferentes fases por las que pasa una persona desde que identifica una necesidad hasta que la soluciona. Hay que tener en cuenta que este proceso puede ser corto o largo en función del tipo de producto o servicio que se desea adquirir. En caso de que sea un producto de bajo coste y que compramos de forma impulsiva suele ser muy corto, en cambio, comprar una casa puede llegar a tardar meses. En el artículo, profundizaremos en qué es el customer journey y cómo puede ayudarnos en nuestra estrategia. No te hacemos esperar más.
¿Qué es el customer journey?
En resumidas cuentas, el customer journey es lo mismo que el proceso de compra. Para definirlo correctamente, podemos decir que es el proceso que pasa una persona para comprar un producto o servicio teniendo en cuenta la necesidad que le surge y toda la fase de investigación y consideración de alternativas que se le interponen en el camino. Este proceso se inicia antes de empezar cualquier proceso comercial. Es importante tener definido y mapeado el viaje del consumidor ya que de esta manera se puede entender mucho mejor el proceso de compra, las necesidades que le surgen en todo momento a nuestro buyer persona, como investiga y que tipo de información necesita para poder avanzar en cada fase. Por lo tanto, es importante tener definidos a nuestros buyer persona antes de construir el customer journey. Conocer sus "pain points" o puntos de dolor, nos ayudará a saber que puntos podemos atacar. Estos puntos de dolor, pueden ser:
- Frustraciones
- Ineficiencias
- Necesidades
- Problemas
- Motivaciones
- Oportunidades perdidas
Estos pain points son los que empujan a la persona a empezar una investigación. Es en esta investigación donde debemos explicarle como nuestro producto puede ayudarle a resolver esa necesidad.
Resultados de aplicar el customer journey
¿Aplicar el customer journey mejorará mis resultados? Sí. Más claros no podemos ser. Poniendo en práctica este proceso serás capaz de crear y entregar contenido de calidad y segmentado. Crear contenido de valor y relevante para solucionar las necesidades de nuestros clientes permite generar confianza y poder destacar frente a los competidores. Por otro lado, si se tiene en cuenta el customer journey podrás impactar en la toma de decisiones de los compradores gracias al contenido de valor que hayas generado. Además, serás capaz de conocer mucho mejor el pensamiento, necesidades y acciones de los compradores y podrás anticiparte para ayudarles durante su customer journey y demostrarles que tu producto o servicio es la mejor solución para sus problemas. Hasta aquí, el artículo sobre el customer journey. Esperamos que te haya servido de ayuda y te animes a poner en practica este proceso de investigación de tu usuario. Seguro que consigues mejorar tus resultados. Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de poder atenderte.
El branding y su importancia para la marca
Fecha: 2023-06-05 09:08:23Autor: Alex Rubio
Cada vez más las empresas deben trabajar para diferenciarse de sus competidores. Cada estrategia y acción de marketing cuenta. Pero para que este trabajo de resultados, se logran con una estrategia coherente de principio a fin. Y te estarás preguntando, ¿cómo se puede conseguir? Pues bien, hay que poner foco en el branding, es decir, en el trabajo de gestión de marca. En este post, profundizaremos un poco más en qué es el branding y por qué es tan importante para tu estrategia de marca.
¿Qué es el branding?
En muchas ocasiones se habla de branding pero, quizás, no sabes todavía qué es lo que significa exactamente. Cuando hablamos de branding, nos referimos a la forma de gestionar las estrategias de marca de una empresa en específico. En esta gestión de marca se planifica a largo plazo, la creación y gestión de los elementos de la marca para aprovechar la percepción sobre el negocio en la mente de los consumidores. El objetivo principal es conseguir que todos los usuarios que tengan contacto con la marca (stakeholders) comprendan el posicionamiento de la empresa, aumente su relevancia en el mercado, mejore la visibilidad y genere una buena reputación con la audiencia. Logrando dicho objetivo, se consigue que el negocio crezca de forma sostenible y duradera.
¿Qué es una marca?
Existe muchísima confusión a lo que es una marca. Por ello, vamos a especificar que no es una marca:
- No es un logotipo
- No es un nombre
- No es una identidad visual
Una marca es mucho más que eso. Es un conjunto de sentimientos y experiencias que los usuarios han tenido a través de la utilización del producto o servicio que ofrece la empresa. Este proceso es algo individual ya que cada persona entiende de forma diferente cada marca. Con lo cual, la perspectiva se creará en base a los contextos sociales, culturales y económicos del individuo. Es justo por esta razón que la estrategia de branding se vuelve esencial.
¿Por qué es importante el branding?
Actualmente, el mundo está mucho más globalizado y facilita el hecho de que otras empresas puedan competir contigo aun estando a miles de kilómetros. Además, los productos empiezan a ser mucho más similares y es necesario diferenciarse del resto. Aquí es donde entra en juego el poder del branding, es decir, el poder de la marca como elemento diferenciador. Esta diferencia es una parte intangible de la empresa y le aporta un valor incalculable, dotándola de credibilidad y singularidad. La marca de una empresa es capaz de contar una historia, una experiencia por parte del cliente que le transmite una emoción. Hasta aquí el artículo sobre la importancia del branding para tu empresa. Esperamos que te haya servido de ayuda y te hayamos aclarado todas tus dudas sobre estrategia de marca. Si tienes cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en lo que sea necesario.